menyesal telah beli SONY Z 3

Saya beli sony z3 baru 1 minggu modar( 6 des14 -13 des 14) saya beli di erafone .saya telp keorang sony yg ada di erafone dia blg akan dibantu diganti baru. sampai di erafone mall lippo karawaci saya bertemu orang sony yg menjanjikan ganti baru.ternyata dari pihak erafone tidak mau mengganti baru dengan alasan harus mengikuti prosedur yaitu harus klaim keservis sony . Maka saya langsung bawa kesony servis center roxy mas mereka menjanjikan 2 minggu kerja . Sesudah lewat 2 minggu Saya tlpn ke servis center tdk diangkat saya tlpn ke pusat sony alasan harus telpn ke tempat sony servis center .akhirnya Tgl 9-1-15 sy dtg ke servis senter ternyta blm selesai saya bertanya knp blm selesai ,mereka blg paling (cepat) 2 minggu kerja ,selesai enga tahu kapan nanti di SMS ke hp sy sampai skrg tgl 18-1-15 ternyata blm ad kabar. Waktu di SS saya mendengar ad yg 1 bln 2 bln 3 bln 5 bln baru selesai . Inilah derita sy membeli SONY Z3 Bukti2: