Disini saya hanya mau share bahwa pelayanan di toko Toko Tricom Jaya cukup baik, klaim garansi juga berjalan baik.
Saya pernah berjanji jika klaim garansi ini berjalan baik, maka saya akan memberitahukan kepada teman-teman bahwa toko ini memberikan pelayanan baik.
Berikut kronologis pembelian Speaker Altec Lansing VS-2621:
1. Saya beli speaker baru Altec Lansing VS-2621 di Toko Tricom Jaya (Mall Orion Dusit Mangga Dua, Lantai 1 No.30. Jakarta) pada tanggal 13 Des 2014, dapat bon, speaker, kartu garansi, buku kartu garansi, buku kartu jaminan. Mereka memberikan garansi 1 tahun, berlaku sejak tanggal pembelian barang.
2. Setelah dipakai, speaker rusak pada senin 4 Mei 2015. Kerusakaannya, speaker bunyi sendiri berisik kresek-kresek, padahal lagi tidak dengar lagu.
3. Lalu pada hari Rabu 6 Mei 2015, speaker saya bawa ke toko Tricom Jaya,
trus di cek dan ternyata benar rusak, akhirnya saya di kasih bon tanda speaker mau diservis.
4. Setelah tunggu beberapa hari, hari Sabtu 9 Mei 2015 toko Tricom Jaya kirim sms, katanya speaker sudah dibetulin dan disuruh ambil. Pada hari itu juga saya ambil speaker. Setelah saya bawa ke rumah, dan dengarkan lagu, speaker masih bagus. Sampai pada kira-kira jam 8 malam pada hari itu juga, speaker kembali rusak. Kerusakkannya tetap sama: speaker bunyi sendiri berisik kresek-kresek, padahal sedang tidak dengar lagu.
5. Lalu speaker saya bawa kembali pada hari Senin 11 Mei 2015 ke toko Tricom Jaya. Lalu speaker kembali mereka cek, dan ternyata benar masih bermasalah. Lalu mereka kembali buatkan bon tanda speaker mau diservis (bukti foto ada), lalu saya pulang.
6. Setelah 1 minggu, pada hari Selasa 19 Mei 2015, saya dapat sms dari Toko Tricom Jaya, katanya speaker sudah dibetulin, dan siap diambil.
7. Lalu besoknya hari Rabu 20 Mei 2015 saya ke toko Tricom Jaya. Setelah sampai disana saya di kasih bon tanda servis, speaker di cek, dan berfungsi bagus. Mereka bilang speakernya sudah diganti baru semuanya. Saya dapat speaker, kartu garansi, buku kartu garansi, buku kartu jaminan, lalu speaker saya bawa pulang.
8. Sampai di rumah saya pakai untuk dengar lagu dan sampai sekarang masih berfungsi baik.