Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Kecewa dengan PELAYANAN dan SERVIES CENTER ACER

Kecewa dengan PELAYANAN dan SERVIES CENTER ACER


742 dilihat

Cerita Singkat saya membeli produk laptop acer type e5-421-23Pv pada tanggal 11 April 2015
Ketika saya menggunakan laptop tersebut berjalan dengan lancar tanpa kendala rusak atau apa kurang lebih pemakaiannya 4bln laptop tersebut mengalami tiba-tiba mati tanpa pemberitahuan baterai low kemudian saya bawa itu laptop ke Servies Center Acer Bandung pada tanggal 16 Agustus 2015 & selesai di perbaiki pada tanggal 18 Agustus 2015 dengan catatan "baterai diganti baru" , namun dipakai 2bln kemudian masalah tersebut terulang kembali seperti awal laptop tiba-tiba mati dan saya bawa lagi ke Servies Center Acer Bandung pada tanggal 13 Oktober 2015 dan unit selesai di perbaiki pada tanggal 18 Oktober 2015 dgn catatan "baterai diganti baru lagi" , namun laptop saya bru di pakai krg lebih 1bln mengalami masalah lgi laptop tiba-tiba mati kemudian saya bawa kembali ke Servies Center Acer Bandung pada tanggal 13 November 2015 unit selesai diperbaiki 2minggu kedpn pda tanggal 28 November 2015 dgn catatan "unit mainboard & baterai diganti baru" , namun lagi-lagi baru di pakai 1bln laptop tersebut mengalami masalah seperti semula dan saya bawa lagi ke Servies Center Acer Bandung pada tanggal 13 Desember 2015 dan unit baru selesai di perbaiki tanggal 5 Januari 2016 dengan catatan "update bios , kalibrasi baterai ok " , namun lagi -lagi baru saya pakai 1hari unit masih bermasalah sprti semula, apakah disini pihak acer tidak mau melakukan penggantian unit ? sudah di perbaiki 4 kali ke acsc tidak pernah teratasi dan membuang" waktu saya untuk ke 5kali saya untuk melakukan perbaiki unit tersebut yg tidak bisa teratasi , saya benar-benar kecewa dengan PELAYANAN dan PRODUKSI ACER INDONESIA!
Untuk semuanya jika ingin membeli notebook/pc acer lebih baik jangan percaya dengan embel" slogan "SERVIES CENTER & QUALITY NO.1 di dunia" , jika ingin membelinya lebih baik pertimbangkan dulu.
TERIMAKASIH



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial