SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > 12 Minggu Menunggu Spare Part Xperia Z3

12 Minggu Menunggu Spare Part Xperia Z3

729 dilihat

Surabaya - Sudah 12 minggu sejak tanggal 4 Desember 2014, saya bersabar menunggu penggantian layar Sony Xperia Z3 yang retak.

Ketika memesan layar tersebut, saya diharuskan membayar 50% dari total estimasi perbaikan dan dijanjikan akan tersedia dalam waktu 4-8 minggu.

Yang lebih mengecewakan adalah ketika pada minggu ke-8, pegawai service centre Ruko Galaxy Surabaya mengatakan bahwa handphone bisa ditinggal dengan estimasi perbaikan 7-14 hari.

Namun selang 10 hari kemudian, saya telepon lagi dan dijelaskan jika spare part belum tersedia. Sampai kapan saya harus menunggu?

Yohan
Jl Ngagel Rejo, Surabaya
*****@****.***
08813259139

(wwn/wwn)