SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Telkomsel

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Pelayanan Telkomsel Lambat

Pelayanan Telkomsel Lambat

1109 dilihat

Aktivasi 4G lewat 133 lambat. Berulang kali menentukan sendiri waktu proses, dan selalu ingkar. Berikut kronologinya :

22 Desember, SMS ke 5115 untuk dikirimkan kartu 4G 6 Januari. Baru sampai rumah 6 Januari malam. Telepon aktivasi ke 133, katanya udah ternyata belum 6 Januari malam. Telepon lagi ke 133. Katanya tunggu prosesnya 24 Jam. 7 Januari siang. Telepon lagi ke 133. Katanya tunggu lagi 24 jam. 7 Januari malam, telepon lagi ke 133. Katanya tunggu lagi 24 jam. 8 Jan Siang. Telepon lagi ke 133. Katanya tunggu sampai hari ini 8 Januari mala. Telepon lagi ke 133. Katanya tunggu lagi 24 jam.

Apakah buat Telkomsel sebegitu sulitnya mengaktifkan kartu 4G ? Sesulit itukan mengukur kemampuan sendiri untuk menyelesaikan masalah, sampai harus ingkar berkali-kali? Kalau tidak bisa, tidak apa-apa. Kartunya akan saya buang. Selesai. No Laporan : 251164682, 251159339.

Source : kompas