Pada tanggal 16 -10 2013 saya melakukan pengaduan drop pulsa karena merasa ada transaksi yang tidak normal dari tanggal 24 -9-2013. Dan mendapat tanggapan dari Telkomsel “tidak ditemukan kendala drop pulsa, mohon dipastikan kembali. Thx”. Dan lucunya adalah saya melakukan pengisian pulsa kembali sebesar Rp 50.000 1 buah sms (350) dan 2 telepon singkat dengan durasi kurang dari 15 detik (340 dan 350) pulsa saya sisa 48095. Menurut Telkomsel 50000 – 350 – 340 -350 = 48095 adalah normal.
Apakah ini matematika saya yang kurang atau bagaimana? Bagaimana jika Telkomsel mengeluarkan log dari tanggal 24 September 2013 sampai dengan hari ini tanggal 18 Oktober 2013? Setelah itu kita hitung bersama.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial