Pesanan di Solaria Tersebut Semuanya Salah

Jakarta - Pada tanggal 12 Oktober 2008 saya dan keluarga semua berjumlah 7 orang (5 dewasa dan 2 anak kecil) pergi ke Solaria Margo City Depok (lantai GF) dan memesan 7 jenis makanan dan minuman. Ada 3 jenis pesanan makanan yang agak khusus yaitu kwetiau goreng, mie goreng, dan bihun goreng yang semuanya tanpa daging (hanya telur dan sayuran).

Saya bertanya kepada pelayannya apakah mengerti dengan pesanan saya yang sedikut khusus. Lalu, dijawab mengerti.

Setelah menunggu 30 menit lebih 3 pesanan yang biasa sudah datang. Lalu tidak lama kemudian datang seorang pelayan dan bertanya kembali mengenai pesanan yang khusus tersebut.

Setelah menunggu 1 jam lebih datanglah pesanan khusus tersebut dan semuanya salah. Dan, pesanan yang 1 biasa belum juga diantar.

Saya benar-benar kesal dan bertanya mengenai manager yang bertugas tetapi dijawab bahwa manager-nya sedang berada di counter lain. Pelayanan di Solaria memang sangat buruk sekali.

Robert
Perum Irenk 16 Depok
*****@****.***
08568561383

(msh/msh)