Beberapa hari yang lalu tepatnya tanggal 28 Juli 2010, saya membeli hp vivaz di Sony ericsson Center yang berada di Ambasador. Pada mulanya hp yang saya seperti baik-baik saja. Ketika dicoba pertama kali disana, namun setelah saya bawa pulang kerumah dan saya charge baterainya sesuai dengan saran yang diberikan. Pada saat saya mau mencoba hp saya tersebut malah tidak respon sama sekali dan meskipun mau menyala itu hanya 2 menit saja.
Lalu ketika hal ini saya adukan ke SE center ambasador saya disarankan untuk Upgrade OS. Namun setelah hal itu mereka lakukan masalah saya tidak pula terselesaikan. Yang saya herankan kalau produk yang saya beli waktu itu memang kondisinya tidak baik, kenapa tidak diganti saja. Bukannya diservis.
Dengan demikian seolah-olah kerusakan tersebut disebabkan oleh saya sebagai pembeli. Saya sangat kecewa sekali dengan model layanan seperti ini.
syerif elfaz
Perumnas II Jl Llele II No17
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial