Kejadian berawal dari tanggal 31 Januari 2022 dan sampai sekarang 3 Februari 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Untuk menghindari Late Fees mending saya buat aja keluhan di surat pembaca. Berikut kronologi kejadiannya:
31 Januari 2022
Saya belanja di Tokopedia dengan menggunakan opsi GoPayLater sebagai pembayaran.
Spoiler for Gambar:
1 Februari 2022
Besoknya, saya membayar tagihan GoPayLater dengan menggunakan Virtual Account BCA sebagai payment method.
Spoiler for Gambar:
Namun status pembayaran masih Unpaid.
Spoiler for Gambar:
Saya sudah menghubungi Pihak Gojek selalu penyedia platform Gojek/GoPay dan Findaya selaku penyedia Jasa GoPayLater. Namun tidak mendapatkan solusi apa-apa. Pihak Gojek/GoPay seolah-olah melempar tanggung jawab dan menutup sepihak tiket saya.
Spoiler for Gambar:
Apakah agan2 pernah mengalami hal yang sama?
Sampai hari ini saya masih belum mendapatkan solusi dari CS Gojek dan Findaya baik itu dari Email maupun Sosial Media