Pada tanggal 18 Oktober 2021 sekitar pukul 10.06 WIB, saya melakukan pembayaran ke merchant QRIS menggunakan Shopeepay dengan nominal Rp 608.487 dan status pembayaran di Shopeepay sudah berhasil. Tetapi menurut pihak merchant, transaksi tersebut belum masuk.
Saya langsung melaporkan ke tim Shopee dengan nomor laporan 225141039. Tanggal 20 Oktober 2021, pihak merchant QRIS menghubungi saya mengatakan bahwa transaksi yang dilakukan pada tanggal 18 Oktober 2021 tersebut gagal dikarenakan adanya gangguan dari sistem Shopeepay pada tanggal 13-18 Oktober 2021.
Pihak merchant juga menyerahkan bukti pernyataan dari Shopee. Tetapi hingga surat ini dimuat, Shopee belum memberikan tanggapan atau respons apapun. Hanya disuruh menunggu dan menunggu. Terima kasih.
Tony Nomor Laporan 225141039
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya langsung melaporkan ke tim Shopee dengan nomor laporan 225141039. Tanggal 20 Oktober 2021, pihak merchant QRIS menghubungi saya mengatakan bahwa transaksi yang dilakukan pada tanggal 18 Oktober 2021 tersebut gagal dikarenakan adanya gangguan dari sistem Shopeepay pada tanggal 13-18 Oktober 2021.
Pihak merchant juga menyerahkan bukti pernyataan dari Shopee. Tetapi hingga surat ini dimuat, Shopee belum memberikan tanggapan atau respons apapun. Hanya disuruh menunggu dan menunggu. Terima kasih.
Tony Nomor Laporan 225141039
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Dari Desember 2011 Menunggu Itikad Baik HSBC
- Kerjasama Citibank dan Ace Ina Merugikan Konsumen
- Bank Mandiri Blokir Sepihak dan Kartu Pengganti Belum Diterima
- Kartu ATM Bank Mandiri Tidak Aman
- Bayar Transaksi Kartu Kredit yang Tidak Saya Lakukan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
