Saya melakukan pembelian handphone Samsung Galaxy A01 melalui Akulaku pada tanggal 21 Juli 2021 dengan nama merchant Central Store dan mendapat nomor pemesanan 1626858228127235257701.
Tanggal 22 Juli 2021, pesanan dikirim menggunakan jasa pengiriman SiCepat dengan nomor resi 001609151095. Tanggal 28 Juli 2021, saya cek ternyata nomor resi tidak ada.
Masalah ini sudah saya laporkan ke pihak Akulaku dan diminta menunggu selama 14 hari kerja. Pihak merchant tidak pernah ada respons setiap kali dihubungi.
Mohon kepada Akulaku untuk secepatnya memberikan solusi, karena limit kredit sudah terpotong dan saya sudah membayar ongkos kirim. Tagihan kredit akan segera muncul, sedangkan barang pesanan belum saya terima. Terima kasih.
Baca Juga
- Dari Desember 2011 Menunggu Itikad Baik HSBC
- Kerjasama Citibank dan Ace Ina Merugikan Konsumen
- Bank Mandiri Blokir Sepihak dan Kartu Pengganti Belum Diterima
- Kartu ATM Bank Mandiri Tidak Aman
- Bayar Transaksi Kartu Kredit yang Tidak Saya Lakukan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
