Jangan beli di BliBliCom Sangat tidak Pro

BliBli.com sudah menghubungi saya, dan sudah dilakukan klarifikasi dan sudah terjadi pembatalan pembayaran ke bank saya.

Kronologis Pagi Jam 9:20 saya email ke CS BliBli.Com

Quote:

Dear BliBli.com

Saya tertarik untuk membeli lensa Canon di BliBli.com.
Tetapi ada yang saya tanyakan.

1. ada 2 iklan dengan harga berbeda ; https://www.blibli.com/canon-ef-24-7...sm-333959.html & https://www.blibli.com/canon-lensa-e...sm-127329.html
2. Gransi apa untuk kedua iklan tersebut?
3. Untuk pengiriman sesama jakarta (Kelapa Gading) kira2 untuk pengiriman berapa lama?
4. Dan jika process pengiriman terjadi kerusakan bagaimana process tanggung jawabnya? karena pengiriman via pengiriman lain, bukan kurir blibli.com

ditunggu balasannya trims,
Ferdinal Chandra

dan mendapatkan balasan dari BliBli.Com

Quote:

Dengan Hormat Bapak Ferdinal Chandra,
Terima kasih atas kepercayaan Anda berbelanja di Blibli.com dan menjadikan Blibli.com e-commerce pilihan Anda. Produk Canon Lensa EF 24-70mm f/2.8 L II USM sama spesifikasinya namun berbeda diskon dan merchant. Produk tersebut bergaransi resmi Datascript selama satu tahun. Estimasi pengiriman bisa dilakukan pengecekan di step 2 pengiriman dan pembayaran pada saat Anda lakukan proses order via online. apabila terjadi kerusakan atau kecacatan produksi ,yang tidak disebabkan oleh kelalaian Pembeli , blibli.com menyediakan proses return, caranya ;

1. Kunjungi website [url=http://www.blibli.com.]www.blibli.com.[/url]
2. Klik Pengembalian Produk, pada bagian paling bawah, terletak di bawah kolom Panduan Blibli.3. Silahkan isi data berupa ; Cerita mengenai keluhan produk, Sebutkan nomor order, Upload foto produk yang dikeluhkan.

Atau dapat juga mengirimkan data tersebut melalui email ke *****@****.***, dengan Catatan ; Proses return dapat dilakukan maksimal 15 hari kalendar setelah produk diterima oleh pembeli boleh ditukar dan jika sudah melewati 15 hari kalendar mohon koordinasikan dengan pihak merchantnya.
Jika ada hal lain yang dapat kami bantu, silakan menghubungi kami di 0804 1 871 871 atau mengakses website blibli.com untuk layanan chat dengan Customer Care kami pukul 08.00-20:00 WIB setiap hari Senin hingga Minggu

Kami senang melayani Anda.
Terima kasih dan semoga hari Anda menyenangkan.
Hormat Kami,

Charlie - Customer Care
Blibli.com

Sebelum mendapatkan email balasan saya sudah telp CS 2 kali untuk menanyakan prosedur berbelanja hingga system pengiriman,

Dan setelah memantapkan diri untuk percaya dengan BliBli.com walaupun hati sudah berat karena banyak review buruk http://trustedcompany.com/id/reviews-blibli.com.

Akhirnya saya beli di harga termurah untuk lensa Canon Lensa EF 24-70mm f/2.8 L II USM karena sama barang, sama garansi walapun beda harga, sebelumnya garansi saya pastikan dlu tanya dengan CS, dipastikan dari Data Script (karena di info product tidak ada info Garansi dari mana, yang pastinya CS telp ke merchant untuk pastiin, karena keliatan banget CS tidak menguasai product)

Setelah melewati proses pembayaran yang ribet alias rumit, akhirnya saya berhasil melakukan pembayaran dengan process cicilan 12x.

Dan barusan jam 14:40an 22 January 2015 di telpon sama CS BliBli.com, dibilang stock abis kalau mau di ganti sama yang lebih mahal. Pihak BliBli.com beralasan karena Merchant penyedia barang belum mengupdate stock baru. sedangkan process bank sudah di process, DAN pastinyasaya sudah tegaskan kepada BliBli.com utntuk tidak mempersulit process refund karena ada yang dipersulit disuru tunggu berhari-hari bahkan di tawarkan tuker voucher.

Kalau tidak siap berjualan secara pro, ya jangan jualan. Ada juga pihak BliBli.com melindungi customer, karena posisi disini kelalaian dari pihak merchant yang bekerja sama dengan kalian.

Sekarang saya check status stock barang sudah habis. hahahah musti ada yang terjebak dulu baru bisa update barang.

https://www.blibli.com/canon-ef-24-7...sm-333959.html harga :
Rp 22,349,000

https://www.blibli.com/canon-lensa-e...sm-127329.html Harga :
Rp 22,745,000.

Spoiler for :

Jangan beli di BliBli.Com Sangat tidak Pro!!