Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan dari M-tix yang katanya sangat bermanfaat untuk beli tiket nonton bioskop tanpa harus antri Kenyataannya tidak sebaik apa yang dijanjikan. Saya hari ini tgl 26-11-2010 pukul 15:00 bermaksud untuk membooking 8 tiket untuk nonton Harry Potter pada keesokan harinya....tapi pada saat saya daftar melalui web....pada saat pemilihan kursi selalu gagal. Ini sudah saya coba berkali-kali bahkan mungkin sudah ada kalau 20 kali dan semuanya selalu gagal. Ketika saya menghubungi pihak Call center yang notabene ada di jakarta dan saya harus interlokal malah dijawab suruh coba terus....bahkan saya malah tidak dibantu sama sekali....malahan dijanjikan nanti saya akan dihubungi.....kenyataannya tak pernah dihubungi oleh call center Akhirnya saya dengan sangat jengkel terpaksa harus mencoba terus berkali-kali walau sampai jam 15.30 akhirnya berhasil Beginikah layanan M-tix? Mana profesionalisme kerjamu? Mohon tanggapan dari pihak 21cineplex?
TJIO HOK SIENG
KUTISARI INDAH UTARA 2/88
SURABAYA
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial