Home > Perdagangan > Toko Online > Kekecewaan dengan pihak lazada

Kekecewaan dengan pihak lazada


581 dilihat

Saya sangat kecewa dengan pelayanan di lazada Saya harap ada staf dari pihak lazada yang melihat surat ini dan dapat membantu menyelesaikan masalah saya ini Saya bahkan sengaja membuat akun kaskus baru untuk menulis surat ini Langsung ke Kronologisnya gan Hari minggu yg lalu (08-02-15) saya melakukan transaksi pembelian di lazada Spoiler  for Pesanan di lazada : Setelah menyelesaikan transaksi saya langsung mengirim uang ke pihak lazada Spoiler  for Rekening tujuan pembayaran : Saya tunggu hingga hari senin tidak juga ada konfirmasi bahwa pembayaran saya telah diterima Setelah saya cek ulang ternyata saya melakukan kesalahan dalam proses pengiriman Seharusnya saya mengirim ke rekening no. 7629000345199242 namun saya salah menulis nomor sehingga saya mengirim ke 7629000345190242 Saya lupa mengecek karena kedua nomor rekening tsb sama-sama atas nama PT ECART WEBPORTAL INDONESIA Hari senin itu pula saya langsung mencoba menghubungi pihak lazada melalui live chat Saat itu saya mengatakan bahwa saya melakukan kesalahan dalam rekening penerima Namun cs itu hanya meminta bukti transfer ini Spoiler  for Bukti transfer : Spoiler  for Bukti transfer 2 : Setelah saya kirim cs pun hanya menyuruh saya menunggu Saya tunggu hingga hari rabu masih belum ada balasan dari pihak lazada Saya coba untuk hubungi lagi pihak lazada melalui live chat Cs yg menjawab saya pun hanya mengatakan bahwa bukti transfer saya sudah diteruskan ke pihak finance Jumat (13-02-15) Masih belum ada jawaban Saya coba hubungi pihak lazada untuk yg ketiga kalinya Cs yg ini pun mengatakan bahwa sedang ada masalah di bagian Finance -nya Dan menyuruh saya untuk menunggu lagi Saya pun mengatakan bahwa saya akan menunggu 1 hari lagi Hingga saat ini saya pun belum menerima e-mail atau sms yg mengatakan bahwa pembayaran saya sudah diverifikasi Saya bahkan sudah mengirim bukti transfer ke *****@****.*** Saya juga mencoba menghubungi *****@****.*** tapi tidak ada tanggapan Sebenarnya saya mau tahu Serumit apakah proses yg diperlukan untuk mengecek apakah dana itu sudah masuk ke rekening pihak lazada atau belum ? Mungkin untuk perorangan seperti saya hal itu cukup mudah dilakukan apalagi dengan adanya pemberitahuan lewat sms kepada saya Buat agan-agan yang punya solusi atau bisa membantu dimohon bantuannya di bawah gan Edit 1 (16-02-2015) Pembayaran ane barusan diverifikasi sama pihak lazada Harapan ane sih ga bakal nunggu kelamaan buat nerima tuh barang Kita liat aja nanti gan Edit 2 (26-2-2015) Hari ini baru aja terima barang terakhir yang belum nyampe Kalo dihitung udah 18 hari sejak ane mesen dari lazada Tapi ga masalah deh Asal semua barang nyampe dengan selamat aja Saya harap orang lain yang punya masalah seperti saya cepat selesai diurus deh Makasih dah mampir ke thread curhatan ane



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial