Layanan Lazada Makin Memble Aje

Tanggal 18 Maret 2016 saya beli "IKEA Pruta - 17 Set in One Wadah Penyimpan Transparant" via Lazada. Tanggal 21 Maret statusnya dikirim, hebatnya sampai hari ini tanggal 26 Maret 2016 barang belum diterima. Status tracking di jne sejak tanggal 19 selalu ON PROCESS. Tanggal 26 saya komplain, jawabannya mohon tunggu barang sedang dalam pengiriman. Hari ini saya komplain lagi dan jawabannya sama eksotisnya dengan CS yg pertama..... berikut ini percakapan saya dengan petugas CSnya" Code: Saya: orderan saya 8 hari ga nyampe juga, gimana ini? Just a moment... TC_Abdul_W: Hai selamat datang di Lazada.co.id dengan Bapak/Ibu siapa kami melakukan sesi chat ini? Saya: ferry TC_Abdul_W: Baik Bapak Ferry. Bisa diinformasikan nomor ordernya? Saya: ORDER # 335984739 order tgl 18, dari tgl 21 status on process terus pdhl sy di jakarta, gmn klo sy pesen ke papua? TC_Abdul_W: Status pesanan Bapak Ferry dengan nomor pesanan 335984739 telah masuk proses proses pengiriman pada tanggal 19 Maret 2016 menggunakan jasa JNE dengan nomor resi BTHD401282374116 Estimasi waktu proses pengiriman wilayah DKI Jakarta adalah 4-7 hari kerja(tidak termasuk hari Sabtu&Minggu). Informasi status pesanan dapat dilihat pada [url=http://www.jne.co.id/.]www.jne.co.id/.[/url] Pengecekan status pesanan dapat diakses pada pranala lazada.co.id/order-tracking/ atau pada tombol "Status Order" yang terletak pada kanan atas website kami. Kami berharap semoga pesanan Bapak Ferry dapat diterima secepatnya. Apakah ada yang dapat kami bantua kembali? Jika tidak ada lagi yang dapat kami bantu, kami akan mengakhiri sesi chat ini. Selamat Beraktivitas [smile] Thank you for contacting us. Chat session disconnected. Coba Agan perhatikan, estimasi jasa JNE 4-7 hari kerja untuk Jakarta. Kebayang gak, hari gini pengiriman Jkt-Jkt 4 hari? Itu layanan antar pake paket apa? OK? YES? Atau SIPUT? Memang ini belum tentu salah Lazada, mungkin salahnya di JNE, tapi kalau ini salah JNE, mestinya Lazada push itu ke JNE! Kontak JNE apa masalahnya kok masih ON PROCESS kmd beritahukan ke pelanggan bahwa pelanggan telah dibantu shg pelanggan merasa dibela kepentingannya. Bukan nyantey2 saja dengan pernyataan 4-7 hari kerja, plus doa semoga cepat sampai, itu pemalas namanya! itu seolah2 si CS seperti sedang ongkang2 kaki ngomong gini "lu harus tau bahwa pengiriman tu 4-7 hari kerja, tunggu aja napa, klo ga sabar chek ndiri noh ke JNE". Bener2 Bad service! Pokoknye kecewa berat dengan Lazada, makin gak profesional. Mending beli di Tokopedia atau Bukalapak sajalah