BUKALAPAK NYEPAM TERUS GAK BISA DI UNSUBCRIBE

saya pengguna bukalapak tapi jarang sekali aktif, masalahnya saya selalu saja dikirimi promosi bukalapak yang sering sekali nyepam di email saya ini bukan notifikasi, tetapi spam produk, tips, yang sama sekali tidak penting bagi saya dan tetunya tidak saya kehendaki contoh : sebenarnya ada opsi untuk unsubcribe atau berhenti berlangganan email , dan sudah saya uncheck setahun lalu, tetapi tetap saja dikirimi kalau memang maslah keamanan/hal yg penting its oke lah... lha ini promo, tips, dll sangat mengganggu,mengingat email saya ini juga saya gunakan untuk urusan kantor dan juga client saya sudah menghubungi buka lapak lewat email dan juga contact from terhitung sekitar 2-3 tapi tidak ada solusi, sudah buat thread di komunitas juga tidak ada tanggapan bukti pengaturan email sudah saya uncheck akan tetapi tetap saja saya sering sekali dikirim promosi,tips dll yang sangat tidak penting dan menggangu meskipun sebenarnya simple tinggal hapus saja, tapi jika berkali kali sangatlah menggangu mau di mark spam takutnya kalau ada info penting mohon konfirmasinya bilicare aka bukalapak