Duit Teman Saya Rp 1015926400 Tidak mau di Kembalikan TOKOPEDIA

Halo gan sist,tolong di bantu kasus teman saya ini, teman saya di tuduh phising oleh oknum nakal tokopedia ketika teman saya komplain ke FB resmi toped malah di alihkan ke fb teknisi yang katanya penipu, alhasil temn saya di suruh trf ke rek resmi tokopedia utk scaner dana,tapi dana tidak di balikan total kerugian teman saya BRI 7Jt BCA 3 sekian, logikanya apabila ini penipuan kenapa ke rek resmi TOKOPEDIA,. untuk bukti screenshot nyusul... di harapkan agan2 memberikan solusi untuk masalah ini yah UPDATE ini kronologinya: waktu itu teman saya main di warnet pukul 5 subuh, dan ada transaksi yang batal tapi saldo tidak kembali ke akun, seketika itu teman saya komplain ke fb resmi toped jam 8 pagi, dan temen ane langsung pulang ke rumah istirahat, ketika siang bangung untuk melanjutkan chatnya tiba akun fb teknisi yang katanya penipu itu add fb teman saya dan si penipu bilang "bagaimana kelanjutanya" dan sampe kelanjutanya si penipu itu minta data2 email/fb/akuntoped dan minta kode OTP, wtf kok dia bisa tau maslah temen ane Spoiler  for 7jt BRI : lewat sehari teman saya di tanya apakah masih ada rekening lain, masih ada akhirnya teman saya trf lagi ke rekening resmi BCA TOKOPEDIA Spoiler  for struk bca : ketika sudah di trf katanya suruh di tunggu 20 menit hingga akhirnya akun b si penipu itu sudah di nonaktifkan. ketika teman saya komplain ke @TokopediaCare lewat Twitter Spoiler  for kopas : Hai Toppers, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi ya. Sebelumnya dapat kami informasikan bahwa akun yang kamu lampirkan pada screenshot tersebut bukan akun resmi milik Tokopedia, dimana hanya terdapat satu akun Facebook resmi Tokopedia dengan logo 'Verified' ya. Namun untuk rekening tujuan transfer kamu memang benar milik PT Tokopedia, hanya saja dana tersebut telah disalahgunakan oleh pihak yang mengatasnamakan Tokopedia pada akun Facebook yang kamu lampirkan, sehingga kami belum dapat menjanjikan pengembalian dananya. Terkait kendala kamu saat ini akan kami laporkan kepada tim terkait kami guna pengecekan lebih lanjut, mohon kesediaan kamu agar berkenan menunggu ya. Dapat kami sarankan untuk membuat pelaporan kepada pihak kepolisian terlebih dahulu ya, nantinya jika kamu sudah mendapatkan surat pelaporan dari pihak kepolisian, mohon informasikan kembali kepada kami agar kami dapat menginformasikan data-data yang diperlukan untuk keperluan investigasi. Kedepannya kami himbau kamu agar tidak menginformasikan data-data pribadi kamu serta tidak melakukan pembayaran kepada pihak lain untuk bertransaksi di Tokopedia agar kendala serupa tidak terjadi di kemudian hari ya. Terima kasih. ^IP untuk screenshot sudah di DELETE pelaku sebagian karna temen ane kaya kena sirep/hitonis tapi maih ada be2rapa yg ada pic nya update nyusul jangan lupa bookmarks ya gan