Assalamualaikum wr.wb,
Perkenalkan saya konsumen setia marketplace LAZADA dan dan brand ASUS.
Tanpa niat sama sekali menjelek2an produk ybs. tapi saya murni share tentang pengalaman menjengkelkan saya saat ini, semoga jadi PERHATIAN PIHAK LAZADA dan ASUS INDONESIA.
Kronologi :
3 April 2018 : Memesan satu unit Handphone Asus Zenfone 4 Selfie Lite
5 April 2018 : Produk di terima dengan baik dan memuaskan
28 April 2018 : HANDPHONE TERSEBUT MULAI MATI - MATI TERUS SENDIRI, sehari bisa lebih 5 kali, saya kira softwarenya, saya factory reset hingga berkali2 sama saja, saya update firmawe sama saja . TETAP HP SELALU MATI SENDIRI DALAM RENTAN WAKTU BEBERAPA JAM.
saat itu hari sabtu SC tutup sehingga harus nunggu hari senin.
30 April 2018 : Saya protes keras ke asus service center resminya dan minta diganti dgn unit baru ( karena pengalaman teman pernah diganti dgn unit baru ) tetapi di tolak mentah2 . Mau tidak mau saya harus rela hp baru 3 minggu saya tersebut di service di tempat tersebut.
Harap Tim Redaksi Okezone memberi tahu pihak terkait agar membaca keluhan saya ini, karena saya berharap produk cacat saya tersebut dapat DIGANTI DENGAN UNIT BARU .
Terimakasih Banyak Tim Redaksi Okezone
Source : okezone
Baca Juga
- JNE Manado tidak Bertanggung Jawab
- salah siapa JNE ato SELLER minta saran gan
- Kado Ulang Tahun Telat
- Menunggu Kiriman Barang Pesanan Livingsocial.co.id
- KECEWA KARENA PAKET JNE SAYA TIDAK JELAS KEBERADAANNYA DIMANA
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial