BUKALAPAK TIDAK KUNJUNG MENAGAKTIFKAN BUKADOMPET SAYA

Disini saya ingin menunggu jawaban dari tim bukalapak ataupun bang billy bukalapak, dimana kasusnya berawal dari bukadompet saya yg dibekukan (awalnya kejadiannya krena akun saya di hack karena saya mengklik link pishing) . Oke lah saya apresiasi tim bukalapak yg cepat tanggap membekukan dompet saya (walaupun itu jg karena saya telpon cs nya).

Yang jd masalah adalah, saya sudah bisa menguasai kembali akun saya, mengganti password, dan sudah sepenuhnya di tangan saya.

Saya telpon ke cs bukalapak utk kembali mengaktifkan bukadompet saya, karena didalamnya ada sejumlah uang (2.600.000) , bisa utk membeli paket push ,dan transaksi lainnya di bukalapak utk kelancaran jualan saya. Saya jg mengirim surat pengaduan via fitur hubungi bukalapak. Menghubungi cs di fb, dan mereka hanya bilang silahkan menunggu silahkan menunggu dan menunggu, sudah 8 hari total hingga hari ini 4 september 2017. Namun bukadompet saya masih belum jg di aktifkan.

Kenapa saya membuat surat ini? Karena saya lihat ternyata di fb bukalapak banyak yg mengadukan hal yg sama bahkan sudah 1 bulan !

Tujuan dibuatnya surat ini hanya 1, minta kejelasan kapan bukadompet saya kembali diaktifkan??

Tolong jangan dijawab dengan "mohon ditunggu mohon ditunggu yg gajelas kapan"

Email bukalapak saya : *****@****.***

Nb ; saya lmpirkan beberapa keluhan pengguna si fp bukalapak