Deal Keren Mengecewakan

Berhubungan dengan pembelian voucher new zealand ice cream, yang diadakan melalui deal keren. Saya sebagai customer sangat teramat kecewa dengan sikap dan pelayanan dari team deal keren. Semua prosedur sudah saya jalani, sampai confirm pembayaran. Sudah 3 minggu saya transfer uangnya. dijanjikan dalam 5 hari voucher yabg dimaksud akan datang. tetapi sampai minggu ke 3 belum juga sampai. Komplain dari berbagai orang terus di berdatangan di forum diskusi deal keren. Dari yang baik sampai yang tidak baik, bahkan ketika saya menanyakan bagaimana dengan status pembelian saya, dari deal keren tidak memberikan jawaban yang mengenakan/tidak sopan! Sekarang saya sudah 3x menanyakan status pembelian voucher New Zealand! dan tidak ada jawaban sama sekali dari team deal keren. Apakah sudah terkirim voucher saya! Padahal saya hanya meminta no resi, supaya saya bisa menanyakan ke pihak NCS yang ditunjuk deal keren untuk mendistribusikan voucher tersebut. Sampai saya mengambil keputusan untuk komplain di forum lebih besar lagi seperti di surat pembaca kompas! Semoga tidak terjadi buat teman-teman lainnya. Dan lebih berhati-hati lagi. Semoga dengan ini, team DK bisa lebih baik lagi dan menjaga para customernya!

Cynthia Puspasari Lesmana
Jalan Cipinang Elok 1 Blok C no 10a
Jakarta