Home > Perdagangan > Toko Online > Kecewa Belanja Kamera di Instacio Store (Tokopedia)

Kecewa Belanja Kamera di Instacio Store (Tokopedia)


1218 dilihat

Langsung aja gan...
Kronologi
- Tgl 11 Jan pagi ane order kamera FujiFilm instax 8 di tokped, link : https://www.SENSOR/instacioinstax/pa...stax-8s-bonus. Ane order buat kado ultah bini ane.
Spoiler for Invoice
Kecewa Belanja Kamera di Instacio Store (Tokopedia)

- Tgl 11 Sore barang dateng via Gojek. Pas dateng, ternyata barang cuma dimasukin kantong kresek item aja, ga dipacking dus ato buble wrap. Padahal dikirim via go send kan ada resiko kepentok2 dijalan, apalagi barang elektronik. Tapi yaudahlah ya ane terima. Karena buat kado, barang ga langsung ane tes, tapi status di tokped dah langsung ane konfirm terima barang.
- Besoknya tanggal 12, ketika barang dibuka dan dicoba ama bini ane ternyata hasil fotonya jelek, hitam semua. Dari 10 lbr stock film, 8 dicoba di indoor, outdoor, siang, malem hasilnya begitu semua.
Spoiler for Hasil Kamera
Kecewa Belanja Kamera di Instacio Store (Tokopedia)

Malem itu juga ane langsung komplain ke seller. Ane mintanya sih tuker unit tapi seller ga mau, malah nyaranin klaim garansi ke Fuji. Ane sebenernya ga mau karena ane rasa ini masih tanggung jawab Seller, dari awal dicoba kamera udah ga bener.
Karena males debat, ane sepakat kirim barang balik ke seller, biar dia yg urus klo emang mau klaim garansi ato apalah.
Senin tgl 16 ane baru sempet kirim barang, karena sabtu minggu ane keluar kota.
- Tgl 23 ane WA seller nanya kabar kamera ga direspon
- Tgl 24 ane WA agak ketus lg baru dijawab, bilang waktu service 7 hari kerja. Ok
Spoiler for Chat tgl 23-24
Kecewa Belanja Kamera di Instacio Store (Tokopedia)

- Tgl 31 ane WA, ga dijawab
- Tgl 1 ane Wa baru dijawab, tapi ga ngasi penjelasan
- Tgl 2 di Wa ga dijawab
Spoiler for Chat tgl 31-2
Kecewa Belanja Kamera di Instacio Store (Tokopedia)

- Tgl 4, setelah diancem mo dibikinin surat pembaca baru dibales. Masih blm ada kejelasan nasib kamera ane.
Spoiler for Chat tgl 4bag 1
Kecewa Belanja Kamera di Instacio Store (Tokopedia)

Spoiler for Chat tgl 4 bag 2
Kecewa Belanja Kamera di Instacio Store (Tokopedia)

- Tgl 11 di WA sampe hari ini tgl 14 ga dibaca tuh WA. Di telp jg ga diangkat emoticon-thumbdown

Ane sih ga bilang seller nipu ato apalah ya, tapi ane bilang Seller ga bertanggung jawab, seharusnya begitu ane komplain barang ga bisa dipake, dia langsung tuker unit, bukannya malah nyuruh ane klaim garansi. Kecuali klo barang udah seminggu ane pake trus rusak baru deh klaim garansi. Lha ini kan dari awal dicoba udah ga bener itu kamera. Trus sikap seller yg nyuekin WA orang berhari2, bener2 ga ada tanggung jawab ama customernya.
Gimana tanggepan agan2 sekalian?
Seller juga jualan di FJB sih, coba gw tunggu tanggepannya disini. Klo masih no response jg, gw jembrengin ID, no tlp, toko fisik, berikut foto orangnya dimari emoticon-Embarrassment



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial