Desember tahun 2014, saya membeli Keagenan dengan Sistem Reservasi Online pada seminar keagenan yang dibawakan oleh Alfafa Tour sebagai mitra agen dari PT. MMBC Tour dan Travel untuk level distributor. Sejak saat itu sampai pertengahan Januari 2017, penggunaan sistem tersebut lancar dan tidak ada masalah. Namun sekarang ini, tiba-tiba saya tidak bisa lagi menggunakan transaksi disistem tersebut dengan alasan yang tidak jelas.
Saya harus memasukkan kode SMS yang telah dikirimkan ke nomor HP saya. Ternyata identitas saya yang ada disistem tersebut sudah berubah, sehingga saya tidak pernah menerima kode SMS tersebut. Setelah saya berkali-kali menanyakan solusi untuk sistem tersebut, jawabannya tidak memuaskan. Saya harus menghubungi pihak yang menjual sistem tersebut. Ini alasan yang tidak masuk akal.
PT. MMBC yang punya sistem apa hubungannya dengan pihak lain? Padahal saya sudah melakukan pengisian deposit dengan nilai yang cukup besar bagi ukuran saya. Untuk itu, kami mohon kepada PT MMBC agar saya bisa menggunakan hak-hak saya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial