Pada tanggal 8 Februari 2015 saya membeli guci keramik polkadot biru, kepada Levina shop melalui aplikasi belanja online Tokopedia. Namun, pada tanggal 11 Februari 2015 barang yang saya terima dalam keadaan rusak/pecah.
Saya sudah melayangkan komplain kepada Tokopedia melalui sistem, namun pihak Tokopedia hanya menjelaskan bahwa pihak pembeli dan penjual tidak ada yang salah. Dan akibatnya saya yang harus menerima kerugian, saya sudah melakukan pembayaran dan barang yang saya terima dalam keadaan rusak/pecah.
Saya sudah ikhlaskan dana saya kepada Tokopedia dan penjualnya yang tidak bertanggung jawab, namun lebih baik lagi jika pembeli lebih berhati-hati dalam bertransaksi online. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial