Pada hari Rabu 1 Juni 2011, kami melakukan pembayaran transfer booking hotel via Raja Kamar Indonesia untuk tanggal 7-10 Juni 2011. Ketika dikonfirmasi kami mendapatkan jawaban bahwa akan dikirim sms notifikasi untuk keperluan check in di hotel yg kami booking. Tapi sampai hari ini, Senin 6 Juni 2011, kami belum juga mendapatkan sms konfirmasi.
Padahal kami sudah sms dan request untuk direspon via ym kepada CS Raja Kamar. Sampai saat ini juga masih tidak ada respon. NOmor telpon call center Raja Kamar juga tidak dapat dihubungi. Saya benar-benar kecewa. Kami sudah menyelesaikan kewajiban kami tapi ternyata Raja Kamar menganggap sepele kliennya. Mohon segera komplain kami direspon. Terima kasih.
Rieka Sri Dewi
PT DPI Graha Mampang Lt 5
Jakarta Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial