ane mau sharing pengalaman pertama ane dan mudah2an itu yang terakhir,
Quote:pada tanggal 2 oktober 2015, ane membeli barang earphone seharga sekitar 1jtan, pada tanggal segitu juga saya mentransfer dana yang di butuhkan sesuai dengan lebel harga barang tsb, karena saya ingin cepat" memilikinya,
dan status orderan saya pun berubah , disana tertulis Pembayaran telah diterima dan pesanan akan diproses ke pengiriman
dalam hati saya " cepat juga tanggapan lazada, saya menjadi optimis barang tsb pasti sampai
hari perhari, saya cek status tersebut, karena saya ingin mengetahui sampai mana barang saya di proses, di samping sudah tidak sabar lagi ingin mencoba earphone tsb,
hari pertama, kedua, ketiga, sampai ke 4, status orderan saya masih tidak ada perubahan, dan saya mencoba bertanya kepada CS lazada, dan dia menjelaskan barang tsb akan sampai 3-7 hari, ok saya terima alasan tsb, dan dengan sabar saya menunggu.
namun keesokan harinya, tiba" status pesananya menjadi "DIBATALKAN"
, WTH? apa maksudnya?? dengan cepat saya hubungi CS dan saya berbicara apa adanya, namun CS tsb menjawab barang tsb di batalkan karena ada keruskan di barang tsb,
. secara logika, jika barang 1 rusak, lazada bisa mengganti dengan barang yang bagus, toh barangnya juga belum dikirim, kenapa musti di batalkan, kecuali kalau barang itu hanya sisa 1 barang saja. namun ada yang janggal,,, di lebel barang tsb, sekarang harga nya menjadi berubah, naik 100 rb rupiah dari harga sebelumnya,, apa maksudnya ini?? apakah lazada membatalkan pesanan saya karena barang tsb memang rusak? jika rusak kenapa barang tsb skarang masih di pajang di website nya? apakah lazada menjual barang rusak?? atau karena lazada salah memberikan lebel harga ke barang tsb??
saya benar2 KECEWA, barang tak datang, uang melayang, saya lalu menghubungi CS lazada, dan akan mengembalikan uang saya sepenuhnya, namun sampai saat ini saya belum menerima uang tsb, karena waktu pengembalian uang 1-7 hari kerja.
Quote:ini bukti" bahwa ane beli di lazada,
dan ini bukti bahwa barang tsb berubah harga dari harga sblm nya,
dan bukti bahwa barang tsb masih di pasang di website, jika barang tsb rusak
http://www.lazada.co.id/shure-isolat...r-1028269.html
disini ane tidak bermaksud menjelek2an lazada, atau sebagainya,
hanya saya merasa kecewa dengan lazada yang seenaknya membatalkan barang" tanpa sepengetahuan ane secara langsung.
mudah2an lazada bisa lebih baik lagi
