Kapok Reservasi Tiket di Tiket.Com

Pengalaman pertama dan mungkin yang terakhir reservasi tiket pesawat di tiket.com. Pada tanggal 30 September 2015 untuk pertama kalinya saya mencoba melakukan reservasi pemesanan tiket dari Medan-Jakarta untuk keberangkatan Kamis 1 Oktober 2015 setelah membuka aplikasi.

Kemudian saya memutuskan untuk mengambil penerbangan melalui maskapai penerbangan Citilink dengan harga promo seperti yang tertera di layar Rp. 832.000. Proses sampai memasukkan data kontak dan penumpang berjalan dengan lancar. Mengingat proses yang lebih simple saya menggunakan pembayaran dengan kartu kredit BCA.

Dan ternyata setelah melakukan pembayaran ternyata ada tambahan biaya penggunaan kartu kredit sebasar Rp.43.087. Dan biaya tersebut tidak di perhitungkan sebelum proses booking tiket selesai. Terkesan tidak transparan dan menjebak, sudah jelas emang ada biaya ini itu di belakang saya. Menyesal menggunakan tiket.com pengalaman pertama dan terakhir.

Terima kasih kepada surat pembaca Kompas.com yang telah memuat surat pembaca ini.