Voucher Permohonan Maaf Blibli.com

Melalui surat pembaca Kompas.com saya ingin komplain terkait pelayanan Blibli.com perihal voucher permohonan maaf sebagai akibat dari bagian keterlambatan pengiriman untuk no order : 3132361. Namun sepertinya pihak blibli.com selalu mengulur waktu dengan alasan masih diproses oleh manajemen kami.

Di janjikan seminggu dan harusnya tanggal 28-03-2015 ini adalah hari terakhir dari janji tersebut namun setelah saya pastikan ke cs blibli.com katanya masih di proses dan diupayakan Senin.

Seperti ini kah after sales blibli.com? Tolonglah jangan sepelekan hal ini karena ini juga menyepelehkan pelanggan yang sudah membeli. Nama baik dipertaruhkan hanya karena mengulur waktu dengan alasan tidak jelas.

Saya sudah cukup sabar menunggu tapi sepertinya alasan menunggu adalah alasan yang ampuh buat pihak blibli.com sendiri. Saya tunggu tanggapan dan respondnya terkait hal ini. Terima kasih kepada Kompas.com untuk bisa memuat keluhan saya ini.