Pelayanan Blibli.com Mengecewakan

Melalui surat pembaca Kompas.com saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak terkait blibli.com perihal no order : 2612797 dimana transaksi terjadi tgl 18-12-2014, estimasi terakhir pengiriman (sesuai web) tanggal 26-12-2014. Hingga surat pembaca ini saya tulis status terakhir "Masih Menunggu Pengambilan Kurir" bisa dibayangkan jadi tanggal 18 - 26 barang/paket saya gak di kirim-kirim?

Saya coba complain, jawaban hanya akan di teruskan ke pihak terkait dan tanpa ada feedback. Tanggal 24-12-2014 saya mencoba meminta agar percepatan pengiriman dilakukan dengan pengiriman Express dengan tujuan bisa sampai tanggal 26-12-2014 tanpa mengalami keterlambatan tapi sepertinya sia-sia.

Tidak adanya itikad baik untuk mengupayakan case saya ini. Kepada pihak terkait blibli.com, bahwa saya melalukan pembelian dan pembayaran barang yang saya beli oleh karena itu hak saya untuk mendapatkan barang tersebut jangan di sepelehkan. Saya tunggu respon pihak blibli.com secepatnya. Terima kasih kepada Kompas.com untuk bisa memuat keluhan saya ini.