Customer Service disdus.com Mengecewakan

Jakarta - Saya merupakan pelanggan setia Disdus (disdus.com) yang menjual voucher travel, restaurant dll dengan harga murah dan dikatakan akan diproses dalam waktu 2x24 jam.

Tanggal 14 September 2011 saya telah membayar untuk voucher Daytrans dan dikirimkan ke email voucher saya dan tinggal diprint. Saat saya buka dan akan diprint ternyata kosong, saya menghubungi customer service melalui email, kemudian dibalas dan dikatakan voucher saya sudah ready di akun saya, namun saat saya buka voucher saya ditulis masih diproses.

Saya sudah mencoba mengirim email sampai 4 kali tanpa balasan dan kemudian saya telepon, diinformasikan bahwa promo saat ini sudah habis dan mereka tidak sempat membalas email saya. Padahal sebelumya dikatakan voucher saya sudah ready, apakah disdus.com kekurangan personel, sehingga untuk membalas email saja tidak bisa?


Feni
Jl Abuserin, Jakarta Selatan
*****@****.***
081381957782

(wwn/wwn)