Home > Perdagangan > Grosir & Supermarket > Pelayanan Giant Cabang Poris Kurang Sopan

Pelayanan Giant Cabang Poris Kurang Sopan


728 dilihat

Pelayanan Giant Cabang Poris Kurang Sopan

Hari ini Tanggal 13 Juli 2012 Pukul 13.00, Saya dan beberapa rekan kerja berbelanja di "Giant Cabang Poris" tidak di sangka pelayanannya mengecewakan sekali. Kami hendak membeli promo salah satu biskuit kaleng 1 gartis 1 yang dimuat di kompas hari ini.

Kami hendak membeli 60 kaleng biskuit untuk sembako menyambut ramadhan tetapi menurut salah satu staff pembelian produk tersebut di batasi padahal tidak ada keterangan sama sekali. Kami sangat kecewa penyampaian yang di samapaikan staff tersebut benar-benar mengecewakan.

Apalagi staff kasir yang harusnya mempunyai etika yang baik, seolah-olah tidak pernah diajarkan. Salah seorang kasir (laki-laki agak seperti perempuan) tiba-tiba mengambil kaleng biskuit dari trolly blanja saya tanpa permisi saya kaget luar biasa.

Lalu saya berkata "mas sopan sedikit dong" dia malah berbicara kepada rekan kasir lainnya kasih tau tuh si Ibu belinya tidak boleh banyak-banyak" berbicara dengan teriak apa itu pantas?

Benar-benar tidak pantas dia bisa bicara dan memberitahu saya secara baik-baik dan Duty manager yang bertugas saat itu pun yang ingin kami temui tidak kunjung datang. Apakah dengan pelayanan seperti ini bisa dibiarkan, apalagi seluruh kasir pada saat itu seolah menghakimi kami seperti kami seorang perampok.

Kami membatalkan seluruh belanjaan kami yang seluruhnnya 5 trolly, jika semua customer kecewa seperti saya "saya yakin Giant Poris tidak akan berdiri lama. Seharusnya semua staff mempunya jiwa melayani yang baik karena pembeli adalah raja.

Rasanya moto Kepuasan pelanggan tidak di pakai oleh Staff Giant Poris. Mungkin moto mereka customer adalah Musuh, semoga informasi ini merupakan bahan pembelajaran. Terima kasih..




Source : okezone


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial