Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Tegal - Pada bulan Desember 2014, membeli secara kredit mobil Grand Livina HWS Autech di Nissan Tegal menggunakan Nissan Finance atas nama Ibu dengan penanggung jawab ayah saya.
Setelah tanda jadi saya bayarkan, saya memilih warna merah maroon yang sebelumnya sisa satu tetapi kemudian disebutkan sudah tidak ada.
Setelah memelih beberapa type yang ternyata juga tidak tersedia, akhirnya saya memutuskan menjatuhkan pilhan yang ditawarkan, yaitu Grand Livina X-Gear.
Disebutkan bahwa unit sisa satu yang masih berada di Nissan Pluit Jakarta. Setelah berulangkali menghubungi, akhirnya unit saya terima pada bulan Januari 2015.
Karena lokasi saya di Jakarta, ayah saya meminta pihak Nissan untuk mengirimkan mobil tersebut ke rumah saya. Saat mobil saya terima, cover spion sebelah kanan baret dan kampas rem bunyi.
Yang mengecewakan adalah petugas hanya mengatakan bahwa kerusakan tersebut ditanggung oleh asuransi. Padahal seharusnya mobil saya terima dalam keadaan sempurna.
Pada pertengahan Februari 2014, saya ke Nissan Pos Pengumben untuk melakukan service pertama dan klaim asuransi. Saat dibawa kedalam oleh pihak Nissan, ada sebuah truk pengangkut sparepart Nissan menyerempet mobil tersebut.
Saya tidak habis pikir cara kerjanya seburuk ini. Saya dijanjikan untuk diganti karena saya ada asuransi dan gratis biaya klaim.
Tetapi karena STNK saya belum keluar maka tidak bisa dilakukan klaim asuransi, jadi harus menunggu STNK selesai.
Saya langsung ke Tegal untuk mengurus STNK, yang ternyata pembuatan STNK ditunda karena pihak Nissan Tegal salah input nomor faktur. Dan dijanjikan selesai pada minggu berikutnya.
Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, STNK belum selesai. Mohon kiranya Nissan untuk segera menanggapi keluhan saya, terimakasih.
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.