Setiap hari Sabtu saya pasti menjemput pacar saya yang bekerja di kantor pengelolah ITC Cempaka mas. Awalnya, saya tidak pernah mempersoalkan tarif parkir yang dikenakan kepada saya karna saya pasti selalu berada lebih dari 2 jam disana. Tapi yang membuat saya akhirnya sadar dengan tarif yang tidak jelas ini adalah ketika kunjungan saya ini hanya berlangsung 1 jam saja. Betapa terkejutnya saya ketika sang petugas menembak harga Rp.3000,- untuk parkir yang kurang dari 2 jam. Kemudian saya langsung meminta bukti parkir dari si petugas (karna disana selalu saja ada 2orang yang berjaga2 di booth parkir), bertambah kesal lah saya ketika saya meminta bukti parkir dan tiba2 si petugas panik langsung bilang "Rp.1000,- saja pak". Pernah sekali parkiran di alihkan ke basement, hal serupa pun terjadi lagi. Tapi kali ini saya mencoba untuk melihat ke komputer yang biasa dipergunakan untuk mengetahui berapa tarif dan lama kendaraan ditempat parkir.. ternyata yang saya lihat hanya sebuah komputer mati, apakah ini penipuan gaya baru untuk mendapatkan uang yang dilakukan oleh pihak secure parking ITC Cempaka Mas? apakah mereka tidak membayar petugas mereka sampai2 penggunjung yang jadi korban penipuan? yang lebih parah lagi, coba anda main2 ke komplek Grand Cempaka Mas...disana lebih parah lagi, sang petugas tidak menggunakan komputer.. ketika di mintakan struk bukti bayar, mereka malah menawarkan untuk ditulis manual... kejadian ini terus2an berlangsung, saya sudah sempat menelpon kantor pusat secure parking untuk complain dan yang menjawab tlp beralasan bahwa bagian customer service sedang meeting... kantor mana yang CS nya meeting? bukankah CS itu dibayar untuk menangani complain? apa jadinya kalo semua CS telpon selular meeting? anda tidak percaya?silahkan berkunjung ke ITC cempaka mas dengan menggunakan motor. Saya kasih uang Rp 1 juta kalo semua yang saya tulis disini tidak terbukti. Mohon dari pihak Secure Parking untuk bisa memberikan penjelasan kenapa banyak sekali petugas nya disana melakukan penipuan. Kalau memang terasa berat untuk berbagi hasil parkir dengan pihak pengelola kenapa tidak beli tanah saja sendiri untuk parkir ketimbang berbagi keuntungan dengan pihak ITC cempaka mas. Secure Parking ITC Cempaka Mas tidak ada bedanya dengan Parkir liar yang ada, hanya saja menggunakan seragam dan komputer mati untuk penipuan biar orang2 percaya.
christian nicholas
Jl. benda Barat 14. blok B.17/12
Pamulang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial