PENIPUAN BLIBLICOM

tanggal 29-4-15 saya order mi pad 16gb di blibli.com dgn cicilan cimb 0% 12x dan dapat nomor pesanan 3515223 estimasi barang diterima tgl 30 april - 7 mei 2015 tgl 3 mei iseng2 cek status di web blibli langsung kaget ngeliat beginian : langsung saya telpon CS blibli saat itu juga untuk memastikan hal ini,m saya bilang saya tidak pernah terima paket tsb dan tidak ada keluarga / tetangga bernama keny setiap hari saya telpon dan livechat sama cs blibli cuma di kasih janji2 tar sok tar sok terus, disuruh tunggu investigasi ke pihak jne, yg jadi pertanyaan mau disuruh tunggu berapa lama?? ini tagihan kan jalan terus masa orang disuruh bayarin tagihan tapi barang belum diterima??? ada yg pernah ngalamin seperti ini??? kalo saya klaim ke cimb untuk void transaksi tsb bisa ga yah? mending beli di fjb juga kalo gini mah apa saya laporin aja ke pihak berwajib yah ini blibli melakukan penipuan konsumen