Hati-Hati Jika Ingin Membeli Smartphone Lenovo P1 Turbo

Saya memesan produk Lenovo P1 Turbo dari Mataharimall pada tanggal 24 Februari 2016. Namun ketika sampai dan dicoba, ternyata SIM Card tidak terbaca. Bukan hanya salah satu slot saja, tetapi 2 slot tidak dapat terbaca.

Oleh karena itu, begitu ada waktu saya bawa ke Service Ceter Lenovo di ITC Roxy Mas Pada tanggal 10 Maret 2016. Saya dijanjikan perbaikan paling lama 3 minggu. Namun, sampai hari ini tanggal 9 April 2016. Saya kembali lagi ke Lenovo Service Center diberitahu bahwa perbaikan masih menunggu kedatangan spare part.

Saya bertanya berapa lama lagi estimasi yang diperlukan agar produk tersebut dapat saya gunakan. Customer Service tidak dapat menjawab dan tidak bersedia menjanjikan. Saya betul-betul kecewa dengan pelayanan Lenovo. Handphone terbaru Lenovo ternyata memiliki masalah besar dan spare part tidak tersedia.

Entah berapa lama lagi saya harus menunggu kedatangan spare part tersebut. Handphone seharga hampir empat juta rupiah tidak dapat saya gunakan sampai hari ini. Demikian yang dapat saya sampaikan, semoga pembaca dapat mengambil hikmah dari pengalaman saya dan berhati-hati dalam memilih brand ketika memutuskan untuk membeli smartphone.