Bank Danamon Menipu Nasabah

Sehubungan dengan surat pembaca "Bank Danamon Sangat Tidak Profesional" yang saya tulis di kompas.com tanggal 1 Mei 2011, saya telah menerima tanggapan via telpon dari bank tersebut pada tanggal 2 Mei 2011 sekitar jam 2 siang (Ibu META), yang menjanjikan kepada saya :

1. Menghapuskan seluruh denda serta bunga yang tertera di billing tagihan

2. Mengirimkan kembali kartu kredit yang belum terkirim

3. Mengevaluasi kembali tagihan yang dibebankan langsung selama 3 bulan

4. Menghubungi saya kembali setelah ada hasil dari evaluasi tersebut diatas ternyata janji dari CS Danamon (Ibu Meta) tersebut tidak lebih dari tipuan belaka. Karena pada hari ini, Rabu tanggal 4 Mei 2011, saya kembali dikejutkan dengan datangnya billing tagihan danamon, dengan rincian tunggakan selama 3 bulan + bunga + denda (kartu kredit masih belum diterima).

Lelah sekali berurusan dengan bank ini, bagi calon / nasabah danamon yang lain agar berhati-hati supaya tidak mendapatkan masalah seperti yang saya alami, dibuat mudah untuk apply kartu kredit danamon, tetapi saat terjadi masalah yang didapatkan hanya omong kosong.

Edgina Sutresno Subagio
Jl. Jelambar barat 3B No. 23A
Jakarta