Awalnya saya tidak tahu kenapa shopee memblokir akun saya setelah adanya transaksi tanggal 4 agustus yang ternyata dianggap janggal. Setelah saya membuat thread di kaskus tanggal 8 agustus kemarin akhirnya jam 12.45 di tanggal yang sama pihak investigasi shopee menelepon saya dan memberikan penjelasan kenapa akun saya diblokir.
Alasannya adalah kirim koin. Pembeli di tanggal tsb pernah beberapa kali mengirimkan koin kepada saya. Pengiriman koin dari pembeli tsb jelas berada diluar kuasa saya. Terserah pembeli ingin memberi koin ke akun siapa. Sebagai seller, ketika ada transaksi masuk ke toko saya. Maka saya memiliki tanggung jawab untuk mengirimkan pesanan tersebut kepada siapapun pembelinya. Tapi ternyata hal tsb malah membuat akun saya dibatasi dan tidak dapat dipulihkan.
Saya merasa tidak adil. Saya hanya ingin akun saya dipulihkan kembali mengingat akun tsb terdaftar ktp saya. Saya tidak mungkin membuat akun baru menggunakan data diri orang lain karena bisa berpotensi ada pelanggaran lain.
Saya mohon kepada pihak shopee untuk memulihkan akun saya. Karena akun tsb akun saya satu - satunya.
Terima kasih.