Saya merupakan salah satu pelanggan Iconnet dengan ID 11100116XXXX. Sungguh sangat disayangkan begitu buruknya layanan perbaikan yang diberikan oleh Iconnet.
Sebagai informasi, dalam kurun waktu 3 Februari 2023 sampai dengan 23 Februari 2023 gangguan internet yang terjadi tidak dapat terselesaikan dengan baik.
Kami sudah membuat laporan dengan 7 nomor tiket yang berbeda, yakni EMUZWMBT, EMULB8SD, EMULL96D, EMULKHXQ, EMULFF3Y, EMULA54X, EMUL2VJJ.
Hal ini pun sudah di ketahui oleh pihak YLKI dan sempat dikirimkan surat peringatan/email oleh YLKI.
Namun tampaknya tidak cukup untuk membuat pihak Iconnet melakukan perbaikan atas masalah yang kami alami.
Semoga dengan adanya surat pembaca ini dapat direspon sebagaimana mestinya oleh pihak Iconnet. Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
- TOKOPEDIA TOLONG SEBELOM DI CARIKAN
- Dibatalkan Sepihak, Kecewa Pesan Agoda Basecamp
- PELAYANAN BHINNEKACOM MENGECEWAKAN
- bukadompet di bekukan chat di nonaktifkan produk hilang dari daftar bukalapak
- www.lazada.co.id menjual iPhone refurbish/bekas kepada konsumen
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
