Saya dan anak saya membeli tiket tour trip tujuan ke Eropa pada 19 Juni 2022.
Namun pada 16 Juni 2022, kami dengan itikad baik menginformasikan ke pihak Travel Hobi Holiday untuk membatalkan perjalanan tersebut, karena kondisi darurat yaitu ayah saya sakit parah.
Pada tiket Qatar tertulis refundable dan pihak Hobi Holiday pun bersedia mengurus dengan syarat saya menuliskan surat alasan pembatalan di atas materai, pada hari itu juga saya langsung memenuhi persyaratan tersebut.
Saat itu saya dijanjikan akan dikabari 3 bulan lagi, namun tidak dilaksanakan.
Kemudian, saya mengecek langsung ke Qatar yang ternyata tiket saya sudah di-refund penuh ke pihak Travel Hobi Holiday.
Namun, pihak Travel Hobi Holiday dengan nomor 081280659xxx menyatakan bahwa tiket saya tidak bisa di-refund oleh Qatar.
Padahal pihak Qatar sudah melakukan refund, dengan banyak alasan pihak Travel Hobi Holiday berkelit tidak mau mengembalikan refund tiket saya.
Mohon pihak Travel Hobi Holiday dapat mengembalikan uang refund tiket saya dan anak saya.
Terima kasih. (SUC)
Baca Juga
- Stanchard Sudah Ditutup Masih Dapat Tagihan
- Keluar Air tidak Serutin Keluar Tagihannya
- Pom Bensin 34 43115 Berbuat \'Nakal\'
- 3 Pasca Bayar Mengecewakan
- Laptop Dikembalikan dengan Aman
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
