Saya pelanggan Palyja dengan nomor 00030xxxx. Sudah 2 tahun ini air PAM di blok kami mati. Kami sudah mengadu tapi tidak ada respon. Kami memang diberi air gratis 1 kubik, tapi mintanya seperti ngemis. Karena kadang dikirim kadang tidak. Sesukanya Palyja.
Kadang satu minggu baru dikirim. Kami sungguh sangat sengsara dengan pelayanan Palyja yang sangat buruk. Padahal kami sudah mengadukan puluhan kali, tapi entah kemana pengaduan kami. Tiap bulan kami harus bayar abonemen.
Kalau tidak dibayar, sudah pasti kami akan didenda. Tidak seimbang dengan pelayanannya. Kami mau beli tidak boleh, tapi dijatah hanya satu kubik. Apakah Palyja mau mengganti kerugian yang kami tanggung selama ini karena kami membeli air? Sudah pasti tidak mungkin. Semoga saja dengan surat ini, Palyja dapat melayani pengaduan kami.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial