SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Lainnya > Program Guarantee Gift Standchart Menegecewakan

Program Guarantee Gift Standchart Menegecewakan

425 dilihat

Surabaya - Pada tanggal 15 Januari 2015, saya mendapatkan SMS dari Standard Chartered yang memberitahukan bahwa saya mendapat tiket Jetstar ke Singapura dari program guaranteed gift.

Namun saat saya menanyakan pada pihak travel Bayu Buana yang ditunjuk Standard Chartered, banyak sekali penjelasan yang mengecewakan.

Awalnya saya berniat memesan tiket untuk tanggal 13-17 Mei 2015, Bayu Buana mengatakan jika guarantee gift tersebut tidak berlaku untuk hari besar dan long weekend.

Oleh karena itu saya merubah ke hari lain di bulan Mei 2015, tetapi tetap ditolak. Padahal tanggal yang saya pesan tak termasuk dalam hari yang dilarang oleh pihak travel.

Untuk mendapat guarantee gift tersebut, syarat transaksinya tidaklah kecil. Namun untuk menuntut hadiah saya ternyata dipersulit.

Karim
Jl Dinoyo, Surabaya
*****@****.***
087855441166

(wwn/wwn)