Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Profesional Layanan Bisnis

22 February 2016
0 Votes
1054 Dilihat

Perbaikan Sony Xperia Lama Sekali

Saya melakukan perbaikan hp Xperia di TAM Roxy Jakarta pada tanggal 10 November 2015. Sampai saat ini belum selesai. Jawaban yang saya dapat selalu sama yaitu menunggu sparepart dari luar negeri tanpa kejelasan kapan datangnya. Padahal saya hanya ingin memperbaiki body yang sedikit karena terjatuh dan tutup usb di bagian bawah yang patah. IMEI: 356...

18 February 2016
0 Votes
793 Dilihat
17 February 2016
0 Votes
606 Dilihat
17 February 2016
0 Votes
839 Dilihat

Claim Handphone ke Tecprotect tidak ada respon service sud...

Selamat pagi gan/sist. Ane mau cerita sedikit pengalaman yang sedang ane alamin. Saat ini ane sedang claim handphone di Tecprotect/AMTrust, nah claim ini ane ikutin waktu beli HP di Erafone Ambasador dengan menbayar 130rb selama masa garansi. Awal cerita kenapa ane bisa claim karena waktu itu HP ane ada masalah, jatuh, kaca LCD retak. Langsung...

17 February 2016
0 Votes
6993 Dilihat

Claim Handphone ke Tecprotect tidak ada respon service suda...

Selamat pagi gan/sist. Ane mau cerita sedikit pengalaman yang sedang ane alamin. Saat ini ane sedang claim handphone di Tecprotect/AMTrust, nah claim ini ane ikutin waktu beli HP di Erafone Ambasador dengan menbayar 130rb selama masa garansi. Awal cerita kenapa ane bisa claim karena waktu itu HP ane ada masalah, jatuh, kaca LCD retak. Langsung ane...

16 February 2016
0 Votes
869 Dilihat

Terpaksa bikin SP kecewa dengan MASTERWEB

Selasa, 16 Feb 2016 Email tidak bisa keluar, siang hari telp ke CS nya (DIANGKAT). Menurut CS nya ada migrasi server. butuh waktu resolve 3 jam. Jam 16.00 sekian, saya di info tim staff kantor katanya email belum bisa keluar. Web coba telp kembali, dibutuhkan waktu 30 menit, resolve pertama gagal. Ok saya tunggu. 30 menit setelahnya sampai dengan s...

16 February 2016
0 Votes
475 Dilihat

Terpaksa bikin SP kecewa dengan MASTERWEB

Selasa, 16 Feb 2016 Email tidak bisa keluar, siang hari telp ke CS nya (DIANGKAT). Menurut CS nya ada migrasi server. butuh waktu resolve 3 jam. Jam 16.00 sekian, saya di info tim staff kantor katanya email belum bisa keluar. Web coba telp kembali, dibutuhkan waktu 30 menit, resolve pertama gagal. Ok saya tunggu. 30 menit setelahnya sampai dengan...

16 February 2016
0 Votes
1015 Dilihat

Keluhan Diacuhkan oleh Sony Service Center (Selesai)

Menyambung surat pembaca sebelumnya dipublish pada hari Jum'at 12 Februari 2016. Hari ini, Selasa 16 Februari 2016 saya klarifikasi bahwa masalah ini sudah selesai. Setelah 4 kali saya telpon dalam kurun waktu kurang lebih 2 minggu, setelah telepon terakhir bersamaan dengan dipublishnya surat pembaca saya pada 12 Februari 2016 akhirnya saya mendapa...

13 February 2016
0 Votes
562 Dilihat

SERVICE PRINTER HP YG KATANYA GARANSI 3 TAHUN SUNGGUH ME...

malam gan... disini ane tulis pengalaman ane spy agan beli printer lebih hati-hati... teliti mengenai garansi! mengenai waktu dan tanggal ane lupa... sebelumnya ane pernah beli printer2 merk lain yg bisa di infus atau suntik trus dipake berkali2 aman nyaman murah tapi ternyata nya sama aja boros dan gampang rusakan... timbang punya pertimba...

13 February 2016
0 Votes
620 Dilihat

SERVICE PRINTER HP YG KATANYA GARANSI 3 TAHUN ? SUNGGUH MEN...

malam gan... disini ane tulis pengalaman ane spy agan beli printer lebih hati-hati... teliti mengenai garansi! mengenai waktu dan tanggal ane lupa... sebelumnya ane pernah beli printer2 merk lain yg bisa di infus atau suntik trus dipake berkali2 aman nyaman murah tapi ternyata nya sama aja boros dan gampang rusakan... timbang punya pertimbangan a...

12 February 2016
0 Votes
933 Dilihat

Service SWR30 Sony Roxy Selesai Sudah

Kamis, 11 Februari 2016 | 11:51 WIB dan Jumat, 8 Januari 2016 | 10:19 WIB saya menulis pengaduan tentang service SWR30 yang tak kunjung selesai. Per hari ini tanggal 12 Februari 2016, pihak Sony sudah menyelesaikan masalah tersebut dengan segera. Saya harapkan kedepan Sony bisa lebih responsif dalam melayani customer/after sales support-nya. Terima...

12 February 2016
0 Votes
1002 Dilihat

Keluhan Diacuhkan oleh Sony Service Center

Singkat cerita saya ingin batalkan repair order Xperia M5 saya di Sony Service Center karena saya khawatir melihat banyaknya review buruk perihal SSC ini. Saya cancel service by telepon ke Pusat. Menurut CS-nya prosedurnya 7 hari proses return hingga bisa diambil lagi di drop poin Roxy Mas Jakarta. Setelah saya telpon lalu saya tegaskan kembali den...

12 February 2016
0 Votes
1242 Dilihat

Poll: ASK

{ASK] Disini ada yg tau nggak cara beli voucher game melalui indihome? mohon infonya gan Quote Reply.fb-wap-forum-simple { font-family: "Roboto", sans-serif; margin: 0; padding: 5px 10px; max-width: 600px; } .fbAdLink { text-decoration: inherit; color: inherit; } .fbAdTitle { font-size: 14px; line-height: 18px; font-weight: 700; color: rgb(68,68,6...

12 February 2016
0 Votes
579 Dilihat

Kecewa After Sales Redmi Note 3G

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

11 February 2016
0 Votes
1543 Dilihat

Service Smartwatch Sony SWR30 Tidak Kunjung Selesai (2)

Ini adalah surat pembaca bagian kedua sebelumnya di tanggal Jumat, 8 Januari 2016 | 10:19 WIB saya pernah menulis surat pembaca dengan judul "Service SWR30 Sony Roxy Tidak Kunjung Selesai Sudah 4 Bulan" yang saya tujukan kepada Sony Mobile Indonesia. Sore hari tanggal 8, saya mendapat telp dari pihak Sony Indonesia dan akan ditindaklanjuti di hari...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial