Pada tanggal 20 Desember 2017, saya melakukan pengiriman paket yang dibeli oleh customer kami berupa satu buah jam tangan Casio melalui layanan GrabExpress dengan nomor kiriman ADR-50344818-3-043. Baru lima menit paket di-pickup oleh sang driver, pada aplikasi Grab saya muncul notifikasi bahwa paket telah berhasil terkirim. Setelah menunggu beberap...
Saya belanja online menggunakan jasa J&T Express untuk pengiriman. Barang dikirim tanggal 5 Februari 2017 dari Jakarta tujuan Cilegon. Infonya barang dapat diterima 1-2 hari. Kenyataannya hari ini tanggal 9 Februari 2017 barang masih belum diterima. Tidak jelas letak permasalahannya dimana karena belum ada konfirmasi sama sekali dari pihak J&T pa...
Saya belanja online menggunakan jasa J&T Express untuk pengiriman. Barang dikirim tanggal 5 Februari 2017 dari Jakarta tujuan Cilegon. Infonya barang dapat diterima 1-2 hari. Kenyataannya hari ini tanggal 9 Februari 2017 barang masih belum diterima. Tidak jelas letak permasalahannya dimana karena belum ada konfirmasi sama sekali dari pihak J&T p...
Saya belanja online menggunakan jasa J&T Express untuk pengiriman. Barang dikirim tanggal 5 Februari 2017 dari Jakarta tujuan Cilegon. Infonya barang dapat diterima 1-2 hari. Kenyataannya hari ini tanggal 9 Februari 2017 barang masih belum diterima. Tidak jelas letak permasalahannya dimana karena belum ada konfirmasi sama sekali dari pihak J&T p...
Dalam rangka Hari Raya Nyepi 17 Maret 2018, saya beserta 7 anggota keluarga membeli tiket Garuda Indonesia dengan rute DPS-HKG yang berangkat pada tanggal 16 Maret pukul 09.40 pagi dan mendarat pada pukul 14.45 waktu setempat. Pembelian dilakukan tahun 2017 ketika GATF. Tiba-tiba saya mendapatkan notifikasi bahwa flight tersebut cancel dan reroute...
saya ingin menanyakan kepaatian barang saya yang saya order melalui lazada, saya ikut flashsale handphone Xiaomi Redmi 5a dan Alhamdulillah saya dapat, menggunakan Metode COD ,sudah di konfirmasi juga di email oleh lazada ( liat di gambar ) dan malamnya dikirim email lagi bahwa paket sudah dikirim oleh kurir internal lazada ( LeL) , karena jaraknya...
Di zaman yang sudah semakin canggih dan mudahnya akses transportasi di Indonesia khususnya di Ibu Kota Jakarta membuat remaja malas untuk berjalan kaki dan memilih untuk menggunakan kendaraan walaupun jarak yang ditempuh terbilang dekat, misalnya saat ingin pergi ke minimarket dengan jarak 500m dari rumah ata...
Permisi agan agan semua. Saya barusan mengimport part mobil Seharga 120$ dan biaya Shipping nya yaitu 68.54$ Kotak nya tidak terlalu besar.. tetapi beratnya lumayan sekitar 13kg Saya ingin bertanya kepada agan2 semua. Apakah benar biaya additional selain pajak Bea Cukai nya harus Sekacau ini? Pajak 1 juta bagi saya ok karena harganya memang diat...
Permisi agan agan semua. Saya barusan mengimport part mobil Seharga 120$ dan biaya Shipping nya yaitu 68.54$ Kotak nya tidak terlalu besar.. tetapi beratnya lumayan sekitar 13kg Saya ingin bertanya kepada agan2 semua. Apakah benar biaya additional selain pajak Bea Cukai nya harus Sekacau ini? Pajak 1 juta bagi saya ok karena harganya mema...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Kan ane beli barang dari China, pengiriman pakai TNT, Harga barang $192 Biaya kirim $55 waktu sampai disini kan kena duty, trus ane cek duty-nya Rp1.184.000 Solanya ane gk nyertain NPWP. Pas ane bilang ke TNT bisa gk dihitung ulang, ane kasih NPWP ane. Eh katanya gk bisa, udah finalðð. Ane pikir yaudahlah gpp,...
Saya pelanggan JNE dari tahun 2010. Pada tgl 16 desember 2017 saya kirim pake hp j7 2016 seharga 2,250,000. Ke kota deli serdang medan. Saat pengiriman sudah melalu proses cek utk asuransi. Semua tersegel dan kondisi utuh. Tgl 20 desember 2017 hp itu sampai ke customer saya. Tapi kondisi dus hp sudha tidak utuh alias segel sudah terbuka dan a...
Saya melakukan pembelian barang di online shop. Barang telah dikirimkan pada tanggal 30 Desember 2017 melalui JNE dengan nomor resi 541370040518417 dari Tangerang ke Jakarta. Namun hingga saat ini barang belum sampai. Saya sudah komplain lebih dari 4 kali. Responsnya hanya akan disampaikan ke pihak berlanjut, akan dikoordinasikan dan akan ditelepon...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial