Saya sudah berlangganan paket bundling Indosat selama dua tahun yang dimulai pada Maret 2018. Batas akhir paket adalah Maret 2020.
Saat paket berakhir, saya tetap ditagihkan biaya bundling tanpa ada opsi dapat melakukan pindah ke paket lain. Alasannya, terdapat perbedaan data pada sistem Indosat.
Atas hal tersebut, saya mengirimkan dokumen-dokumen yang diminta. Namun, selama tiga bulan selalu dinyatakan tidak bisa pindah paket karena nomor belum permanen.
Setiap menghubungi Call Center Indosat selalu dijawab akan dilakukan percepatan, namun selama 5 bulan terakhir saya tetap ditagihkan paket bundling. (DND)
Baca Juga
- Tarik Tunai Gagal, Uang Tidak Keluar dan Saldo Terpotong
- Kartu Kredit Danamon Platinum Terblokir Gara-gara Amex
- Kecewa pada Kartu Kredit Danamon
- Sangat Capek Menutup Kartu Kredit Visa Platinum UOB Buana
- \'Double Handling\' Verifikasi Pengajuan Kartu BCA Fasilitas KPR
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
