Sebelumnya saya membeli kartu perdana Indosat via online dan dinyatakan berhasil. Namun, kartu tidak kunjung datang. Setelah komplain via Twitter ke Customer Service Indosat, saya diminta alamat yang ter-cover oleh Paxel. Saya berikan saat itu juga.
Namun, kartu tidak dikirim. Indosat akhirnya melakukan refund tanpa konfirmasi ke saya sebagai pembeli. Harusnya, ada solusi terkait pengiriman atau bisa diambil di Galeri Indosat terdekat bukan langsung melakukan refund.
Mohon solusi dari pihak Indosat, karena saya membutuhkan kartu tersebut. (DND)
Baca Juga
- Tarik Tunai Gagal, Uang Tidak Keluar dan Saldo Terpotong
- Kartu Kredit Danamon Platinum Terblokir Gara-gara Amex
- Kecewa pada Kartu Kredit Danamon
- Sangat Capek Menutup Kartu Kredit Visa Platinum UOB Buana
- \'Double Handling\' Verifikasi Pengajuan Kartu BCA Fasilitas KPR
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
