Indosat Mengecewakan Pelanggan Setia

Saya adalah pelanggan setia dari Indosat yang sudah bertahun-tahun lamanya. Tetapi saya juga telah dua kali dikecewakan oleh Indosat. Pertama dulu sewaktu jamannya Starone, saya pakai terus nomornya hingga akhirnya Starone tutup tanpa ada pemberitahuan sehingga nomor Starone saya hangus. Sekarang ganti nomor IM3 saya yang hangus hanya karena isi pulsa sedikit.

Padahal tiap bulan saya selalu isi pulsa sebesar 10 ribu. Tidak ada sms pemberitahuan apabila nomor saya dalam masa tenggang dan harus dilakukan pengisian secepatnya. Padahal hari kamis tanggal 23 Maret 2017, saya masih bisa terima telepon. Karena HP saya ketinggalan di rumah ketika saya pergi ke Jakarta dan ketika pulang Sabtu malam tanggal 25 Maret 2017, HP sudah tidak ada sinyal sama sekali.

Senin tanggal 27 Maret 2017, saya bawa ke Galery Indosat tetapi hasilnya tidak memuaskan karena saya harus merelakan nomer saya yang sudah tersebar lama dengan nomor yang masih 11 digit untuk dibuang atau hangus. Sungguh mengecewakan pelanggan lama. Sekarang saya kapok sudah pakai Indosat.