Home > Informasi > Telekomunikasi > Kecewa sama paket Midnight Telkomsel

Kecewa sama paket Midnight Telkomsel


17474 dilihat

Selamat pagi agan agan, maaf ane numpang curhat nih... Ane udah kesel banget soalnya nih sama Telkomsel, terutama sama paket midnightnya, langsung aja deh...

Kronologis.
Tanggal 2016-09-01 jam 07:17:12 gw dapet sms dari telkomsel, isinya pemberitahuan bahwa sisa kuota Flash 24 jam gw tinggal 496MB.

Setelah dapet sms itu pada jam yang sama gw mendownload sebuah File yg berukuran 500MB, File berhasil gw download...

Pada tanggal dan hari yang sama, jam 14:06:02. Gw terkejut karena dapat sms dari telkomsel yg isinya sisa kuota yg 24 jam gw tinggal 7 MB

Spoiler for SS
Kecewa sama paket Midnight Telkomsel



Setelah gw sampaikan keluhan gw ke FP telkomsel ttg kenapa saat mendownload file kok yg kepotong bukan kuota midnight, ini balasannya
Spoiler for Balasan & Ketentuan Baru Midnight
Kecewa sama paket Midnight Telkomsel


Lalu ada ketentuan baru dari telkomsel sementara gw gak di beritahu sebelumnya, sekarang ada 2 ketentuan ttg paket midnight,
1. Midnight07 (batas waktu 00:00-06:59)
2. Midnight09 (Batas waktu 00:00-08:59)

gw cek history sms terdahulu... Ternyata pada tanggal 30-08-16 emang bener gw punya paket Midnight07 11GB, dan Paket Midnight09 18GB,
Spoiler for History Sms tanggal 30-08-16
Kecewa sama paket Midnight Telkomsel!


Ok Untuk masalah kuota 24 jam yg terpotong ane udah lupain lah... Gw ikhlas

Lalu hari ini, 02-09-16 jam 07:24 gw cek *889# Kuota 24 Jam gw masih 7 MB (yg kemarin), saat jam 07:24 Seharusnya ini udah lewat batas waktu Midnight07, maksud hati biar pergantian paket midnight07 ke midnight09 nya lancar, lalu gw on/off kan data beberapa kali, lalu gw browsing sebentar... Dan ternyata pas gw cek... kuota yg 24 jamnya berkurang jadi 5 MB... Lah ane semakin bingung... Kenapa kok berkurang seharusnya kan sekarang pake kuota yg midnight09, lalu gw Flash Info>3636, gw dapet balasan mengejutkan.... Paket midnight09 gw yg 18 GB raib entah kemana :') padahal tanggal 30-07-16 masih ada, yg tersisa hanya paket Midnight07 aja.. Gila parah gak punya hati... :')
Spoiler for Kuota 18 GB Hilang
Kecewa sama paket Midnight Telkomsel


Saran TS sih buat kalian, kalian2 yg masih pake telkomsel harap hati hati aja pas pake kuota midnight, selalu awasi pemakaian waktu internet kita, jangan sampai kebablasan...

Saran buat telkomsel, kalo emang sistem paket midnight belum sempurna sebaiknya jangan langsung diterapkan lah, dan lebih baik mending balik lagi aja ke sistem yg dulu, dimana batas paket midnightnya sampe jam 08:59



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps