IM3 INDOSAT OOREDOO Hobi Mencuri Pulsa Pelanggan

Jadi awalnya ane beli paket yg 6GB kalo gak salah, trus beberapa hari kemudian tiba2 pulsa ane sebesar Rp2.200 dipotong gara2 akses internet dgn tarif perKB. langsung ane kaget terus cek kuota ternyata masih banyak kuota 3G & 4G. gak terima, ane pun komplain ke twitternya indosat.

pas komplain ane jelasin kronologisnya seperti diatas, terus mereka minta data2 nomer hp, pulsa awal, akhir, terpotong, kejadian. langsung ane kasi datanya, kemudian akhirnya pulsa dibalikin. ane langsung seneng tuh proses refundnya ternyata gak lama

tapi kesenengan ane gk berlangsung lama. besoknya dan 5 hari selanjutnya pulsa ane dipotong terus Rp2.200 gara2 akses internet perKB. dan setiap hari itu komplain dan direfund lagi walau lebih lama dari kejadian pertama.

di hari ke 6 pulsa masih dipotong lagi, dan tiba2 mereka bilang casenya sudah dicek dan pulsanya terpotong sudah sesuai karena berlangganan konten sms berbayar entah konten apa mereka juga gak tau apalagi ane . kontennya itu langsung mereka nonaktifkan dan blacklist dalam 1x24jam.
menurut anr agak janggal kalau pulsa kepotong gara2 konten2 gajelas itu. kalaupun gara2 konten gajelas itu kenapa malah ada sms dari indosat bilang pulsa terpotong gara2 pemakaian internet reguler perKB? ane jg gapernah klik aneh2 dan terima sms konten aneh2
dan pada komplain pertama mereka jelas2 bilang tidak ada konten yg aktif



udahlah ane biarin aja anggep THR buat mereka, kemudian ane keluarin kartunya beberapa hari

karena masih ada kuotanya banyak, barusan ane coba pake lagi.
apalagi menurut mereka udh dibuang tuh konten gajelas
pulsa sebelumnya masih sisa Rp75, terus ane isi pulsa deh goceng biar internetnya lancar. beberapa menit pakai, pulsanya kepotong lagi Rp5.060 jadi nyisa Rp15, gara2 pemakaian perKB itu lagi!
entah sampai kapan pulsa ane dicuri lagi

sekarang lagi komplain entah apa alsan mereka lagi