Pada tanggal 23 Juni, saya isi ulang Rp25.000. Kemudian saya akses ke website XL, tiba-tiba pulsa saya terpotong 5.000 sebanyak dua kali. Pada saat yang bersamaan saya dapat sms yang ternyata berlangganan untuk game dan opera mini.
Padahal saya tidak bermaksud berlangganan konten tersebut. Seharusnya ada konfirmasi sebelum berlangganan, tidak langsung terpotong pulsa setiap hari. Tolong XL kembalikan pulsa saya, dan hentikan layanan-layanan yang memotong pulsa saya. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial