Sekitar 1-2 tahun yang lalu kami membeli TV Smart Samsung 50" tipe UA 50F5500AMXD/SN 07PA3MLD 500013R dengan pertimbangan teknologi dan nama besar Samsung di sebuah toko elektronik terkenal di Surabaya.
Sekitar 1 minggu yang lalu, pada TV terdapat plastik di sudut kiri bawah terlihat meleleh dan TV sudah tidak bisa keluar gambar, hanya suara saja. Kami sudah membawa ke service center Samsung di Jl. Sulawesi, Surabaya. Berhubung nota pembelian tidak ada, maka dikenakan biaya servis lebih dari 7,7 juta rupiah. Selain terkejut dengan tingginya biaya servis, kami juga kecewa dengan umur pakai TV tersebut.
Belum sampai 3 tahun sudah mengalami kerusakan fatal. Pemakain kami pun rata normal untuk ukuran rumah tangga. Beda dengan kualitas TV merek lain yang kami miliki juga. Mohon perhatian produsen TV Samsung. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial