Saya pelanggan Simpati dengan nomor 081375353*** ingin melaporkan sebagai berikut. Pada tanggal 19 Agustus 2012 saya mengisi pulsa Rp.20.000,- setelah mengaktifkan Combo Mania 1000 dan mendapatkan SMS balasan bahwa Combo Mania saya telah aktif saya mengirimi SMS ke beberapa teman untuk mengucapkan Selamat Idul Fitri. Namun alangkah terkejutnya saya karena setelah saya cek pulsa ternyata terkurangi sehingga pulsa saya tersisa limaribuan saja.
Kemudian saya mengadu ke 188. Seperti biasa bahasa standard Customer Servis, akan dikabari 3X24 jam sampai sekarang saya tidak pernah menerima penjelasan. Melalui surat ini saya berharap pihak Telkomsel bisa menjadi perusahaan besar tidak dengan cara menipu konsumen atau mencuri pulsa dengan cara yang kurang terhormat.
Bakti Rafles
Jl. Suasa No.4
Tebing Tinggi
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
